Estrategia global Twitter para Pymes y autónomos. Páginas web-baratas te provee de consejos para tu estrategia Social Media en Twitter. Recuerda que una pagina web-barata es económica pero es de calidad y estará optimizada para móviles.
Indica tu geolocalización
En tu perfil debes indicar donde estás y donde prestas tus servicios. De nada vale tener una tienda física en Almería y que te sigan posibles clientes del Ferrol. A menos que tengas tienda online. Si es así Indícalo y muestra el enlace a tu tienda web.
Atención al cliente
Si tienes atención al cliente, este es un canal idóneo para ofrecerlo y reducir tu presencia física en tus clientes. Además otros clientes y posibles clientes verán tus respuestas atentas a los requerimientos realizados a través de este canal y se generará mayor fidelización. Importante contesta rápido y de manera eficaz. Las respuestas también valdrán para otros usuarios.
Citas y eventos
Si eres una empresa que necesita realizar algún evento, aprovecha la velocidad del canal para realizar la publicación. Puede ser una visita guiada a tus bodegas. Una convocatoria para vaciar el stock de un almacén a precios muy rebajados, etc.
Haz publico tu backoffice
Cuenta a tus clientes y seguidores lo que hace tu empresa diariamente. No se trata de vender tu producto, sino contar cosas de tu empresa que si no las cuentas tu nadie las sabría. Te ayudará a que tus seguidores te vean de una forma diferente, más humana y conseguirás mayor fidelidad a tu marca. Ojo, no te pases o la gente pensará que es demasiado autobombo y puede llegar a aburrir
Aprovéchalo para captar clientes
Identifica los tuits que se realizan en torno a nuestros temas de interés, actividad u objetivos. Busca la oportunidad de intervenir y entablar conversación. En el momento adecuado aprovecha para dar tu punto de vista, hacer ver que sabes de esto y si llega el caso ofrecer tus servicios. Cuida siempre las formas y no te des autobombo a la primera que veas. Cansa.
Novedades a mi
Si tienes cosas nuevas que mostrar, productos o servicios, aprovecha este canal, sin pasarte para que no lo consideren Spam, para dar información muy actualizada. Si una cosa tiene Twitter es que es muy rápido. Procura que se a útil para tu audiencia. Norma: no es útil para ti, no lo publiques.
Promocional
Ofrece descuentos y realiza promociones exclusivas para Twitter. Todos tus seguidores de Twitter o solamente los de una de tus listas se beneficiarán de ello por lo que a la a la vez puedes segmentar tu oferta para el canal y/o grupo concreto.
Escucha, participa, aprende
Entra en conversación y debate sano con tus seguidores acerca de asuntos relacionados con tu sector o tu empresa. Si eres capaz de escuchar atentamente podrás oír experiencias de tus clientes y seguidores e incluso obtener propuestas o sugerencias interesantes para tus productos, servicios o tu marca.
Aprovecha este canal. Aprende a utilizarlo. Las Pymes y los autónomos pueden obtener un gran partido de él.
Y recuerda que web-baratas.com puede ser tu proveedor externo Social Media.Si tienes cualquier pregunta no dudes en contactar con nosotros.
De momento lo dejamos aquí.
Muchas gracias por vuestra atención.
Ángel González
SEO & Social Media
