Internet está cambiando, se está fracturando. Potentes organismos, países y grandes compañías comerciales están imponiendo nuevas normas que están modificando el ideario inicial que tenía Internet. A primera vista, ¿esto es negativo?; no, realmente dependerá de la limitación que exista en cada caso.
Estos cambios vienen promovidos por diferentes factores, Tecnológicos, Políticos, Religiosos y puramente Comerciales. Como ejemplo el ya conocido de China que levanta grandes cortinas que fracturan y restringen el acceso libre a la información. No se pretende enjuiciar nada, solo son hechos…
Centrándonos en factores tecnológicos, de experiencia de usuario, comerciales y marketing, vemos que que muchos de los nuevos dispositivos del mercado usan estándares propietarios no normalizados a los estándares de Internet. Con ellos, los usuarios ya no necesitan de un navegador web para acceder a Internet, y frecuentemente estos sistemas poseen su propio conjunto particular de normas para el acceso y la visualización de la información y su navegación. Algunos ejemplos venidos de los nuevos dispositivos:
- La navegación pasa de estar basada en cookies, a estar basada en perfiles de usuario.
- Algunas plataformas pueden ocultar parte del contenido a los motores de búsqueda
- La visualización de contenidos por ejemplo, Flash, ya nos son visibles ciertos dispositivos como Iphone yIpad.
- De estándares tecnológicos abiertos a estar controlados por plataformas propietarias de proveedores como facebook.
- Los widgets desarrollados para una plataforma no son compatibles para otra.
- Del acceso, únicamente cuando estás conectado al PC, a, poder acceder desde móviles, tablets Smart TV, etc.
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Teniendo en cuenta que las diferencias tecnológicas de las plataformas a su vez limitan que el contenido y la programación no sean fácilmente transferibles entre ellas, a la hora de realizar una campaña de marketing también se plantean nuevas dificultades, tanto económicas como de definición de contenidos.
- El presupuesto de una campaña deberá incluir el coste de desarrollo para la implantación en cada una de las plataformas a las que queramos tener acceso, lo que reducirá o limitará la elección del número de plataformas a las que podamos llegar
- Si estamos limitados a unas plataformas determinadas también lo estaremos al número y perfil de usuarios a los que llegaremos.
- También deberemos tener en cuenta el tiempo, debido a que no tarda lo mismo en el desarrollo para una plataforma que para tres, cinco.
- Otro factor a valorar vendrá por las diferencias en el diseño de las plataformas, lo que podrá provocar que la interacción del usuario y la experiencia del consumidor no sea la misma en todas las plataformas por lo que se pondrá también a prueba la coherencia y el enfoque de la campaña online.